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詳しくはお問い合わせ時にご案内させていただきます。

皆さんこんにちは！
ベンリー津島店のモンちゃんです！

今日は出勤5回目！
 

少しずつお仕事にも慣れてきたところですが、今日も新しい発見がありました。
今日は偶然にも、コンセントに関するトラブルのお問い合わせが立て続けに！

同じような内容のお問い合わせが続くこともあるんだなぁと思いながら、お話を聞いていました。
コンセントや電気に関するトラブルって、自分で何とかしようと思っても、

「これって触って大丈夫なのかな？」
「どこに相談したらいいんだろう？」

と、ちょっと不安になりますよね。
電気に関することは、専門的な知識が必要になる場合もありますし、
無理に自分で触るのは危険なこともあります。

そんなお問い合わせを受けながら、私は今日、
「ベンリーって、困った時の駆け込み場所にもなっているんだなぁ」
と感じました！

最初から「これはベンリーにお願いしよう！」と決まっているご相談だけではなく、

「こんなことってお願いできる？」
「どこに頼めばいいか分からなくて……」

そんなところからご相談いただくこともあります。
もちろん内容によっては、専門の業者さんへのご相談をご案内する場合もあります。

でも、まずお話を聞いて、ベンリーでできることなのか、どんな対応ができそうなのかを確認する。
それだけでも、お困りのお客様にとって少し安心につながるのかなと思いました。

出勤するたびに、いろいろなお困りごとがあることを知って吸収中！
次はどんなお問い合わせが入ってくるのかな？

今日もまた一つ、ベンリーのお仕事について知ることができた一日でした♪

～～～～～困った事があればまずご相談を～〜〜〜～～～

お客様の要望　条件　悩みの原点に着目して相談　解決！

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