本日は、電話対応とお客様と色々なお客様とLINE相談
2026/09/01
ベンリー津島店 店長久保田です♪
いや~最近、時代の流れだなぁーとつくづく感じました
本日は、私は お店番がメインですが
当日問合せの対応
作業
等を行ってきました
その間にお店の電話対応しながら
私、ベンリーの携帯電話にリピーターのお客様から6件も
ご相談や見積りの詳細の写真など
やり取り行いました
電話では 分かり辛い事が写真だと伝わりやすかったり
資料や見積りなども取り急ぎLINEで確認して頂くなど
スピーディにやり取り出来ました
(でも さすがに6件色々やり取りは大変でしたが、これが電話だと
思うとゾッとします…)
また、LINEだと気軽に相談出来るのもメリットかなと思います。
作業終了時など また、ベンリーに相談したいなという時は
いつでも お客様のタイミングで相談出来る
LINEを利用されても 良いと思います。
(各スタッフ休みの時は、ご了承下さい。返信、遅れる場合もございます)
お客様アンケートも行っております♪
Googleに反映される形になっております
是非 ご協力下さいませ
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ネズミ・鳩・コウモリ・ヘビ(害獣・害鳥)対策
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今日も屋外作業頑張ってきました!!!
2026/08/31
こんにちは('◇')ゞベンリー津島店メェー隊長です(^^♪
今日はアルバイトの子たちと共に
木の伐採作業に行ってきました!!
今日も暑い中でしたので・・・
水分補給が欠かせないですね(;^_^A
お客様からはお菓子の差し入れがありました☆彡
糖分も塩分も大事になりますからね( `ー´)ノ
有難いかぎりです!!!
今日もそれぞれ現場に分かれて、
ブンブン副店長は除草剤散布、
朝一は床などのリフォームに伴い
お仏壇の移動を頑張ってきましたよ( *´艸`)
様々なことをお手伝いしております!!
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今日は友人からのご依頼!ご実家の庭木を見に行ってきます
2026/08/30
皆さんこんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です(^^)/
今日は私メェー隊長、
庭木の伐採のお見積りへ行ってきます!
今回ご相談をくれたのは、私の友人。
「実家の木を伐採したい」と相談してくれたので、
まずは現地を確認させてもらうことになりました。
普段はホームページやお電話から、
初めてお問い合わせいただくお客様も多いですが、
こうして友人や知人から、
「こういうことってベンリーでお願いできる?」
と声を掛けてもらえるのも嬉しいものです。
庭木の伐採といっても、
木の高さや太さ
周囲の建物や電線との位置関係
切った枝木の搬出経路
作業車を停められる場所があるか
など、現場によって作業方法はさまざまです。
そのため、まずは実際に木を確認して、
お客様のご希望を伺いながら作業方法を考えていきます。
「大きくなりすぎて自分では切れない」
「実家の庭がなかなか手入れできない」
「木を根元近くから切ってスッキリさせたい」
そんなお庭のお困りごとも、ベンリー津島店へご相談ください。
草刈り・草取り・剪定・伐採など、
お庭の状態やご希望に合わせてご提案いたします。
さて、今日はどんな木でしょうか?
しっかり現地を確認してきます!
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床下診断もベンリー津島店に
2026/08/29
皆さんこんにちは!ベンリー津島店PCO担当NOBUです(*^^*)
昨日、シロアリの駆除で床下に潜った時に、
増築した家で、床下の風通しがあまりよくないのか、
少し湿っていて一面にカビが発生していました。
そとの者との連絡に時たまマスクを外していたせいか
家に帰ってからのどの調子が芳しくありませんでした
多分少しカビを吸い込んだようです
一回床下に潜っただけでこれですから
床下にカビが大量に発生している家に知らないで暮らしていると
ひょっとするともっとひどい事になるかもしれません
床下の診断もベンリー津島店に!
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最近、ネズミ駆除のお問合せ増えてます
2026/08/28
ベンリー津島店 店長久保田です♪
最近、ネズミ駆除のお問合せが急増しております
勝手に冬場のイメージでしたが 完全にイメージでした…
お問合せの理由は、天井で物音がするという理由が多いです
見積りにお伺いし、現状の状況や天井裏に上がる導線などを
見積り時に確認します。
また、写真などを撮り、現状を見て頂き
対策方法のご提案とお見積りを提出させて頂く流れになります
また、ネズミと思って調査に行くと、違った動物だったり
お客様が想像していた以上に 荒らされていたりと様々です
当店では、30年以上、害獣や害鳥対策を行ってきた
ベテランスタッフがおりますので、経験に基づいた対策をご提案
致します
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今日もハチの巣駆除
2026/08/27
皆さんこんにちは!ベンリー津島店PCO担当NOBUです(*^^*)
今日は2階屋根下のハチの巣駆除に伺いました。
梯子を立てて近くまで行っても巣から動く様子がなくじっとしています
よく見ると幼虫がほとんどいない状態で働き蜂しかいないようでした
ひょっとすると女王バチがなにかの理由でいなくなったのかもしれません
働きバチは幼虫から養分を与えてもらっているので、幼虫がいないと
液状の物しか消化出来ないため、そのうち死んでしまいます
スズメバチとか他のハチに襲われた巣だったのかもしれません
てなこと想像しながら無事作業完了しました( ´艸`)
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うれしいご報告!ベンリー津島店に新しい仲間が増えます
2026/08/26
皆さんこんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です(*^^*)
昨日、今日と私はひたすら帳面とにらめっこしています。
日々計上している売上現金を確認しているのですが……
合わない!!
どこだ?何が違うんだ?
と、一つずつ遡りながら確認しております。
現場で体を動かすのとはまた違った大変さがありますね。
そんな帳面と格闘中の私ですが、
今日はうれしいご報告もあります!
先日の店舗日記で「これから面接です」と
少しだけお話ししましたが……
その方から、ベンリー津島店でパートとして
働いていただけるとのお返事をいただきました!!!
新しい仲間が増えます!
これから少しずつ仕事を覚えてもらいながら、
私が担当している業務についても、引き継げるものは
どんどん引き継いでいけたらと思っています。
受付や事務仕事も、
普段はなかなか表からは見えない部分ですが、
お客様からのお問い合わせを現場へつなぎ、
その後の見積り・作業・売上管理まで、
お店を動かすための大切な仕事です。
新しい仲間が加わることで、
今まで以上にお客様からのお問い合わせにも
対応しやすい体制を作っていけたらいいなと思ってます。
またいつか、こちらの店舗日記でも
ご紹介できる日が来るかもしれません。
これからのベンリー津島店も、
どうぞよろしくお願いいたします!
さて……
私はもう一度、帳面とにらめっこしてきます。
今日こそ売上現金、ピッタリ合いますように!
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ハトフン「困った!」解決します!
2026/08/25
皆さんこんにちは!
ベンリー津島店のPCO担当NOBです(*^^*)
ハトのフン害で「困った!」のお宅があれば
ベンリー津島店にまずはご相談下さい!
例えば屋根の上に設置してあるソーラーパネルの下にハトが営巣して
ベランダにハトフンが落ちてきて掃除しても追いつかない「困った!」、
雨樋にハトフンが溜まって雨樋から水が溢れる「困った!」、
マンションに住んでいるがバルコニーにハトが飛来し、ハトフンで
洗濯物や置いてあるものが汚染される「困った!」、
そんな時には実績豊富なベンリー津島店にご相談くだされば、
「困った!」のお力になれる事間違いなしです(^^♪
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あんな事 こんな事 相談
2026/08/24
ベンリー津島店 店長久保田です♪
いや~暑いですね~~
1日何度も言ってしまいますよね
私たちの仕事で 外仕事も多々、様々な作業があります
どうしても この炎天下の中なので
こまめに休憩を取りながら 作業を行っております
空調服も着て 行っておりますが
汗だくです
こんな暑い日だから 出来ないから
こんな事出来ないかな?相談出来ないかな?
など ございましたら
お気軽に ご相談下さい
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今日はちょっといつもと違う一日。これから面接です!
2026/08/23
皆さんこんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です(*^^*)
今日は日曜日ということもあってか、
お問い合せのお電話も今のところ少し落ち着いています。
そんな今日は、いつもの作業のお話ではなく……
実はこれから、ベンリー津島店で働いていただく方の
面接を予定しています!
もちろん、まだ面接前なので
今後どうなるかは分かりません。
ただ、お客様からいただくさまざまなお困りごとに、
これからもできる限りお応えしていくためには、
一緒に頑張ってくれる仲間の存在もとても大切です。
ベンリー津島店には、
不用品処理のお手伝いが得意なスタッフ。
お庭のお手入れや伐採が得意なスタッフ。
害獣・害鳥・害虫対策や鍵、
クリーニングなどを得意とするスタッフ。
そして受付や事務、現場のフォローなど、
それぞれ違った役割を持つスタッフがいます。
得意なことやできることを持ち寄りながら、
みんなで一つのお店を動かしています。
さてさて、今日はどんなお話ができるでしょうか。
良いご縁につながったら、
いつか店舗日記でもご紹介できる日が来るかもしれない♪
そんなことを楽しみにしつつ……
それでは、面接に行ってきます!
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「今すぐ来てほしい!」当日のご相談について
2026/08/22
こんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です。
今日は「今すぐ来てもらえませんか?」という
お問い合わせを、立て続けに2件いただきました。
困った時こそ頼っていただける、
それは本当にありがたいことです。
そして私たちも、できることなら
「分かりました!すぐ伺います!」
とお答えしたいところなのですが……
今日はちょうど、
スタッフが手を離せない作業に入っていたり、
店舗から30分以上離れた現場へ出ていたりと、
タイミングが合わずΣ( ̄ロ ̄lll)
残念ながら、どちらも「今すぐ」の対応を
することができませんでした。
ベンリー津島店では、
当日のご相談にも可能な限り対応しています。
ただ、基本的にはそれぞれのスタッフが
ご予約いただいているお客様の現場へ出ていますので、
当日の作業状況や場所によっては、
すぐに駆けつけることが難しい場合もあります。
特に、
「今日中にお願いしたい」
「できれば今すぐ来てほしい」
という場合は、まずはお電話でお問い合わせください。
その時のスタッフの現在地や作業状況を確認して、
対応可能かどうかをご案内いたします。
もちろん、少し先のご予定であれば
事前のご予約がおすすめです!
せっかく頼っていただいたのにお伺いできないと、
受付をしている私も
「何とかできなかったかなぁ」と少しモヤモヤ。
それでも、
先にご予約いただいているお客様のお仕事も大切です。
一件一件のお客様にきちんと対応しながら、
急なお困りごとにもできる限りお応えできるよう、
本日もベンリー津島店は動いております!
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2026/08/21
こんにちは!ベンリー津島店NOBUです(*^_^*)
昨日も今日も35℃以上の猛暑日のようで、
お盆も過ぎたのに暑さが戻ってきたようです。
この感じだと9月になっても暑そうですね
暑さ対策しっかりやって皆様からの「困った!」お待ちしています!
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緊急出動!……と思ったら無事解決!?
2026/08/20
こんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です(*^_^*)
昨日は朝からお問い合わせが多く、
夜遅くまで何だかバタバタした一日でした。
そして昨晩、
最後に入った当日案件がちょっと珍しいご相談。
「玄関扉のストッパーが内側で掛かってしまって、
家の中に入れない!」 とのこと。
お話を伺い、急遽現場へ向かうことになりました。
夜20時に家に入れないとなると焦りますよね(;^_^A
玄関から入れないため、予定していた作戦は……
「ハシゴで2階へ上がり、
窓から入室して中から玄関を開ける!」
なかなかの作戦です(笑)
必要な準備をして、いざ出動!……したのですが。
途中でお客様から、「勝手口が開きました」とのご連絡。
無事に家の中へ入れたとのことで、
作業の必要もなくなり、そのまま出戻りとなりました(笑)
でも、何より無事に入れて良かったです!
ベンリーには、こうした
「これ、どこに頼んだらいいの?」
という突然のお困りごとのご相談も入ってきます。
もちろん内容や状況によって、
対応できること・できないことはありますが、
まずは一度ご相談ください。
そして昨日とは打って変わって……
今日はとっても静かなベンリー津島店。
昨日のバタバタは何だったんだろう?というくらい(笑)
こんな日も事務仕事を進めながら、
お電話お待ちしております!
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こんなにありました!ハチの巣駆除
2026/08/19

こんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です。
今日はハチの巣駆除へ!
この時期はハチに関するお問い合わせが
大変増えていますが、今日の現場は……
巣がひとつじゃない!!?
駆除・撤去したものを集めてみると、
こんなにたくさんありました。
大きなものから小さなものまでズラリ。
こうして並べてみると、なかなかの迫力です。
ハチは巣の場所や種類、
周囲の状況によっても対応方法が変わります。
「最近ハチがよく飛んでいる」
「家の周りで出入りしている場所がある」
「もしかして巣があるかも?」
そんな時は、
無理に近づいたりご自身で駆除しようとせず、
まずはご相談ください。
特に今の時期はハチの活動も活発です。
ベンリー津島店では、
ハチの巣駆除のご相談も承っております!
でも、ここだけはちょっとメェー隊長の本音を。
仕事なので、危険がある場合には
もちろんしっかり駆除します。
でも、ハチも同じ命あるもの。
虫や動物が基本的に好きな私としては、
駆除するたびに少し心苦しい気持ちにもなります。
もし人の生活に危険がなければ、
静かに見守ってあげたいところですが、
人を刺してしまう危険がある場所では
そうもいきません。
だからこそ、
必要以上に命を粗末にするのではなく、
「人の安全を守るために
必要な対応をさせてもらう」
そんな気持ちは忘れずにいたいなと思ってます。
……とはいえ、
今日の巣の数はさすがに多かったです(笑)
本日も安全第一で作業してきました!
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水のトラブル 慌ててしまいますよね♪
2026/08/18
ベンリー津島店 店長の久保田です
本日、開店前から電話のお問い合わせがあり
水漏れという事で 慌てて朝から電話されたみたいです
どうしても、すぐにはお伺い出来ず
電話での 応急処置やその他やり取りなど
ご説明し 何をすればよいか理解されたみたいで
安心されていました
電気や水道関係などは、どうしても焦ってしまいますよね…
色々な困った ご相談下さい
~~~~~お困り事はベンリー津島店へ(^^♪~~~~~
お気軽にお電話下さい♪
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連休明け!今日からまた元気に営業中です
2026/08/17

こんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です。
連休も終わり、今日からお仕事スタート!
という方も多いでしょうか?
朝から処理場へ向かったところ……
とにかく激混み!!
「みんな今日から仕事始めなんだなぁ」と、
長い車列を見ながら実感しました。
ベンリー津島店も連休明けとともに、
お問い合わせのお電話が増えてきています。
ありがとうございます!
そして、連休最終日だった昨日は、
ブンブンこと副店長と一緒に
「テレビアンテナの撤去」へ行ってきました。
屋根の上での作業となるため、安全第一で慎重に作業。
長年使っていないアンテナや、古くなったアンテナは、
「倒れたり飛んだりしないか心配」
「もう使っていないから撤去したい」
といったご相談をいただくことがあります。
特にこれから台風や強風が心配になる時期。
屋根の上なので、
ご自身で何とかしようとするのは危険です!
ベンリー津島店では、
こんな「どこに頼んだらいいんだろう?」
というご相談も承っています。
まずはお気軽にお問い合わせください!
連休明けのベンリー津島店。
今日からまた元気に頑張ります!
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今日はヤマピーにお任せ!店舗のエアコンをクリーニング
2026/08/16

こんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です(*^_^*)
先日は事務所のエアコンから突然の水漏れ。
店長とノブさんがドレン周りを確認・簡易対処してくれ、
その後は今のところ水漏れもなく使えております。
そして今日は、
せっかくなので店舗のエアコンをしっかりお掃除!
お願いしたのは……
久しぶりの登場、「ヤマピー」こと山本君です!
ヤマピーは以前、ベンリー津島店でアルバイトとして
一緒に働いてくれていたスタッフ。
現在は独立して頑張っていますが、
今でもエアコンクリーニングや現場の応援など、
ベンリー津島店のお仕事をお願いすると
快く引き受けてくれる、とっても頼りになる存在です。
アルバイト時代からエアコンクリーニングは
一人で任せていたので、こちらも安心してお任せ!
今日は店舗の業務用エアコンと、休憩室の
家庭用エアコンをクリーニングしてもらいました。
毎日使っているエアコン。
見た目では分かりにくくても、
内部にはホコリや汚れが溜まっているものです。
「中を開けてみると……この汚れ!」
ビフォーアフター写真をご覧ください(笑)
しっかりキレイにしてもらって、
これで残暑も気持ちよく乗り切れそうです!
そして今回は写真もバッチリ撮影しました。
エアコンクリーニングをご検討中の方、
「最近エアコンのニオイが気になる」
「しばらく掃除していないな……」
という方も、ぜひベンリー津島店へご相談ください!
家庭用エアコンはもちろん、
業務用エアコンについてもまずはお問い合わせください。
ヤマピー、今日もありがとう!
これからもよろしくお願いします!


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事務所のエアコンから水漏れ!?ベンリーなので自分たちで応急処置!
2026/08/15
こんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です(*^_^*)
昨日から、なんと事務所のエアコンから水漏れが発生!
この暑さの中ですが、念の為
エアコンを止めて半日ほど事務仕事をしていました。
……暑い!!!(笑)
普段、お客様から
「エアコンから水が漏れてきた」
「排水がうまくされていないみたい」
といったご相談をいただくこともありますが、
今回はまさかの自分たちの事務所です。
そこで、店長とノブさんが排水ドレンなどを確認して、
ひとまず簡易的に対処してくれました。
さすがベンリースタッフです(@^^)/~~~
困った時は、まず自分たちで確認です!
そして本日。
恐る恐るエアコンをつけておりますが……
今のところ水漏れなし☆
無事に涼しい事務所で仕事ができています。
もちろん、まだ様子見ではありますが、
この時期にエアコンが使えないのは本当に大変ですね。
エアコンの水漏れには、
ドレンホースの詰まりなどいろいろな原因があります。
「エアコンから水が垂れてきた!」
「なんだか調子がおかしい」
そんな時も、まずはベンリー津島店へご相談ください。
自分たちの事務所のエアコンも気にしつつ、
本日も元気に営業しております!
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今日は少し悲しいお話です
2026/08/14
こんにちは!ベンリー津島店メェー隊長です。
今日は、いつもの店舗日記とは少し違うお話です。
私たちは定期的に、
あるお客様の猫ちゃんのお世話に伺っていました。
伺うたびに姿を見て、「今日も元気だね」
そんなふうに見守ってきた猫ちゃんでした。
ところが今日、その猫ちゃんが
交通事故で亡くなってしまったとお聞きしました。
お仕事として伺っていた場所ではありますが、
何度も顔を合わせ、お世話をしていると、
やっぱりお別れは寂しいものです・・・。
便利屋という仕事をしていると、
草刈りやお片付け、クリーニングなどの作業だけでなく、
お客様の生活の中のいろいろな場面に
関わらせていただくことがあります。
猫ちゃんのお世話も、そのひとつでした。
いつもの場所へ行っても、
もうあの姿を見ることができないと思うと、
とても寂しく感じます。
これまでありがとう。
心よりご冥福をお祈りいたします。
今日は、そんな猫ちゃんのことを少しだけ、
この日記に残しておきたいと思います。

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お盆も営業してます!
2026/08/13
皆さんこんにちは!ベンリー津島店NOBUです(*^^*)
ベンリー津島店はお盆休みなくお客様の困ったの解決をしていますので、
お気軽にご相談のお電話くださいね
今日もスタッフは朝から1日片付けのお手伝いに出動しています
一度休憩に戻った時に見たら出かける前より黒くなっていました(゜д゜)!
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