Benry

皆さんこんにちは！ベンリー津島店PCO担当NOBUです('◇')ゞ
 

今年はハチの当たり年なんですかねー
今日も朝から２現場ハチ駆除に伺いました。

今日は２現場ともアシナガバチの駆除でした。
気温が低い事もあり、巣にかなり近づいても
威嚇してくる様子もなく巣に集っていました。

巣穴に幼虫のいる様子は無く、女王蜂もいないようでした。
今年のアシナガバチの活動はもうそろそろ
終わるのかもしれないですね。

 

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皆さんこんにちは！ベンリー津島店メェー隊長です^ ^

今日は津島の秋祭り！

地域の子ども会の子たちが
獅子舞となって、町内を練り歩く日です。
神輿を担いだ大人の方達も、
暑い中がんばってることでしょう＼(^o^)／

こうした地域のお祭りや行事が今も受け継がれているのは、
津島ならではの素敵なところだなぁと思います。

そして毎年、練り歩く道中で
ベンリー津島店にも立ち寄ってくれるので、
今年もお花代をお渡しする予定です！

……なのですが。

メェー隊長、ただいま
佐藤さんの害獣調査の送迎で現場へ出動中！

「まだ来てないよね？」
「間に合うよね？」

と、ちょっとソワソワしております（笑）

普段はお客様のお困りごとで津島市内を
走り回っている私たちですが、
こうして地域の行事で子どもたちが
店舗に立ち寄ってくれるのも楽しみのひとつです。

仕事をしながら地域の皆さんと
関わることができるのも、
地元でお店を続けているからこそ。

さて、害獣調査が終わったら店舗へ戻ります！

獅子舞のみんな、まだ来ないでねー！（笑）

間に合いますように！


・・・・・

先程、獅子舞さん達が訪れました(#^.^#)

間に合ってよかったです♪

神輿の皆さんも拝見する事が出来ました★


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ベンリー津島店　店長久保田です♪

毎度毎度ですが、本日も　蜂駆除　です…

今日の蜂は
●スズメバチ
●オオスズメバチ
とかなり危険が伴う駆除作業となります。

2名体制で　防護服を着ての作業となりますが
最近、少し涼しくなったとはいえ　かなり暑く
全身、ビチョビチョになります

また、苦戦して長期戦になると
かなり体力も消費する　大変な作業です

毎回、蜂駆除の日記をあげていますが
注意喚起の部分が　多いです

ベンリー津島店では　
過去最高のスズメバチの問合せ・作業依頼と
異常な程の問合せがあります

巣は日毎にどんどん大きくなってきます。

子供たちの通学路などでも　作業多いです
（子供からの報告で発見も多々あります）

蜂を発見したら
すぐにベンリーにお問合せ下さい


~~~~~お困り事はベンリー津島店へ(^^♪～～～～～
お気軽にお電話下さい♪
フリーダイヤル0120-48-0510でお待ちしております！！

何でも　ご相談下さい♪

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ベンリー津島店　店長久保田です♪

本日も　色々な作業、見積りを行いました

ちなみに本日も　ハチ駆除ありました…

やはり時期なのか　草刈、剪定の見積り依頼が
物凄く多いです

毎年、10～11月にかけて多いのですが
今年は、更に多く感じます

見積り・ご依頼の先着順になりますので
ご希望の作業日に添えない場合も多々ございます
予めご了承下さいませ

色々な　突然のお困り事
まずは　ベンリーにお問合せ下さい！！

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皆さんこんにちは！
ベンリー津島店のモンちゃんです♪

今日は4回目の出勤です！

少しずつお仕事を教えてもらっている私ですが、
今日はまた一つ「できた！」が増えました。

今日はお客様が直接お店へ来てくださり、
初めて一人で来店対応をしました！

お話を伺うと、できるだけ早めの対応をご希望とのこと。

まずは、どんなことでお困りなのか、
ご希望はどのような内容なのかをしっかり聞いて、メェー隊長に確認！

できる限り早く対応できるように相談しながら、
お客様へご案内することができました。
 

まだ分からないことは確認しながらですが、
一人でお客様とお話しして対応できたことがうれしかったです！
 

そして今回、実際にお客様と顔を合わせてお話ししたことで、改めて感じたこともありました。
 

来店対応では、お互いの顔を見ながらお話しできるので、
表情を見ながらお話を聞いたり、
お客様にも安心していただけるように対応できるところがすごくいいなと思いました。

でも、普段お問い合わせをいただくことが多い電話では、お互いの顔が見えません。
だからこそ電話では、声のトーンや話し方、しっかりお話を聞くことをもっと意識して、

「この人なら安心して相談できる」

と思っていただけるような対応をすることが大切なんだなと感じました！

出勤するたびに新しいことを教えてもらって、

「こういう時はどうするんだろう？」

と思っていたことが、少しずつ分かるようになってきました。

まだまだこれからですが、一つずつ経験しながら、
お客様に安心してご相談いただけるような対応ができるように頑張ります！