Benry

皆さんこんにちは♪
ベンリー津島店のモンちゃんです！

今日は3回目の出勤です☆

午前中は、まず明日の案件を一つずつ確認するところからスタートしました。

予定や登録されている内容を見ながら、

「必要な情報はちゃんと入っているかな？」
「確認しておくことはないかな？」

と、抜けがないかチェックしました☺

前回までに教えてもらったことを思い出しながら確認していると、

「あ、これは分かる！」
「前に教えてもらったところだ！」

と思えることも少しずつ増えてきました。

分からなかったことが分かるようになって、
仕事の流れが少しずつ見えてくると、なんだか楽しいです！

そして今日は、新しくお問い合わせいただいたお客様から
「できればすぐに対応してほしい」というご相談もありました。

そんな時、メェー隊長がスタッフそれぞれの予定や現在の状況を確認しながら、

「どこかで対応できないかな？」
「誰か動けるスタッフはいないかな？」

と、なんとか対応できる方法がないか調整していました。

お問い合わせを受けたら内容を登録して終わりではなく、
その先でスタッフの予定を確認したり、
急ぎの場合はどうしたら対応できるか考えたり。

こうやってお客様からのお問い合わせが、
実際のお見積りや作業につながっていくんだなぁと、
今日も新しい発見がありました♡

まだ出勤3日目なので、もちろん分からないこともたくさんあります。

でも、

「今日はこれが分かった！」
「前回よりできることが増えた！」

と感じられるのがうれしくて、今は新しいことを覚えるのが楽しいです♪

これからどんなお問い合わせが入ってくるのか、それもちょっと楽しみだったりします。

いろいろなお困りごとを聞きながら、私も少しずつ経験を積んで、
できることを増やしていきたいと思います！

以上、出勤3日目☆

今日も楽しく勉強中のモンちゃんでした！

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